Каталог
Каталог
  • Изоляция
    Изоляция
    Изоляция
    • Посмотреть все товары
    • Гидроизоляция
      Гидроизоляция
      • Посмотреть все товары
      • Битум, мастика, праймер
      • Гидроизоляционные смеси
      • Гидростеклоизол
      • Пергамин и рубероид
      • Техноэласт, унифлекс
    • Плёнка защитная
      Плёнка защитная
      • Посмотреть все товары
      • Ветрозащита и ветропароизоляция
      • Полиэтиленовая
      • Профилированная мембрана
    • Утеплители
      Утеплители
      • Посмотреть все товары
      • Базальтовые утеплители
      • Вспененный полиэтилен
      • Минеральная вата в плитах
      • Минеральная вата в рулонах
      • Пенополистирол экструзия
      • Фольгированный утеплитель
    • Шумоизоляция профессиональная
      Шумоизоляция профессиональная
      • Посмотреть все товары
      • Базальтовая
      • Комплектующие для шумоизоляции
      • Минеральная
      • Рулонная
  • Инструмент
    Инструмент
    Инструмент
    • Посмотреть все товары
    • Отрезные круги
      Отрезные круги
      • Посмотреть все товары
      • Диски алмазные
      • Диски по дереву
      • Диски по камню
      • Диски по металлу
      • Диски шлифовальные
    • Расходник
      Расходник
      • Посмотреть все товары
      • Бита, насадки, адаптер
      • Бур сверла перо
      • Дерево, металл, бетон обработка
      • Лестницы и стремянки
      • Сварочное оборудование
      • Штукатурно-малярный
    • Ручной инструмент
      Ручной инструмент
      • Посмотреть все товары
      • Заклепочник
      • Измерительный инструмент
      • Инструмент для плиточника
      • Крепежный инструмент
      • Металлообработка
      • Пистолет монтажный
      • Столярно-слесарный инструмент
      • Шпатель строительный
    • Электроинструмент
      Электроинструмент
      • Посмотреть все товары
      • Бетоносмеситель
      • Болгарка УШМ
      • Дрель аккумуляторная
      • Перфоратор SDS plus SDS max
      • Сварочные аппараты
      • Термопистолет
      • Циркулярные пилы
      • Электролобзик
  • Лакокрасочные материалы
    Лакокрасочные материалы
    Лакокрасочные материалы
    • Посмотреть все товары
    • Герметик
    • Грунтовки и пропитки
      Грунтовки и пропитки
      • Посмотреть все товары
      • Бетон-контакт
      • Грунтовка для штукатурки стен
      • Грунтовка по металлу
      • Огнебиозащита
    • Клей монтажный
      Клей монтажный
      • Посмотреть все товары
      • Жидкие гвозди
      • Клей для обоев
      • Клей для паркета и фанеры
      • Клей ПВА
    • Краска и эмаль
      Краска и эмаль
      • Посмотреть все товары
      • Dulux
      • Farbox
      • Tikkurila
      • Zlata
      • Аэрозольная краска Empils
      • Аэрозольная краска TYTAN
      • Мастер-Класс
      • Моющаяся краска
      • Снежинка
      • Текс
    • Лак и растворитель
      Лак и растворитель
      • Посмотреть все товары
      • Лаки
      • Растворители и очистители
    • Пена монтажная
  • Металл
    Металл
    Металл
    • Посмотреть все товары
    • Арматура строительная
      Арматура строительная
      • Посмотреть все товары
      • Арматура металлическая
      • Двутавр (балка)
      • Квадрат стальной
      • Полоса стальная
      • Профильная труба
      • Пруток
      • Труба круглая
      • Уголок металлический стальной
      • Швеллер
    • Сетка металлическая
      Сетка металлическая
      • Посмотреть все товары
      • Оцинкованная рулонная
      • Проволока
      • Сетка карта стальная
      • Сетка сварная черная в рулонах
    • Системы ограждения
      Системы ограждения
      • Посмотреть все товары
      • Секция забора 3D
      • Сетка ПВХ рулонная
      • Столбы крепеж для секций
  • Общестрой
    Общестрой
    Общестрой
    • Посмотреть все товары
    • Блок, кирпич
      Блок, кирпич
      • Посмотреть все товары
      • Кирпич керамический
      • Плита гипсовая ПГП
      • Строительные блоки
    • Гипсокартон и комплектующие
      Гипсокартон и комплектующие
      • Посмотреть все товары
      • ГВЛ Knauf влагостойкие
      • Гипсокартон
      • Гипсокартон влагостойкий (ГКЛВ)
      • Подвес, соединитель
      • Противопожарный огнестойкий гипсокартон
      • Профиль для гипсокартона
    • Листовой материал
      Листовой материал
      • Посмотреть все товары
      • Аквапанель
      • Плоский шифер
      • Цементно-стружечные плиты (ЦСП)
    • Нерудный материал
      Нерудный материал
      • Посмотреть все товары
      • Гипс
      • Керамзит (керамзитовая засыпка)
      • Песок
      • Цемент
      • Щебень
    • Серпянка, стеклохолст
      Серпянка, стеклохолст
      • Посмотреть все товары
      • Серпянка
      • Сетка малярная, фасадная
      • Стеклохолст, стеклообои
    • Стекловолокно, фибра
    • Хозяйственные товары
      Хозяйственные товары
      • Посмотреть все товары
      • Ветошь, Канат
      • Лента и скотч
      • Мешки для мусора
      • Моющие средства
      • Постельные принадлежности
      • Садовый инструмент
      • Скобяные изделия
      • Средства защиты
      • Тара
  • Отделочные материалы
    Отделочные материалы
    Отделочные материалы
    • Посмотреть все товары
    • Подвесные потолки
      Подвесные потолки
      • Посмотреть все товары
      • Плита потолочная
      • Подвесная система
      • Реечный потолок
  • Пиломатериалы
    Пиломатериалы
    Пиломатериалы
    • Посмотреть все товары
    • Облицовочная доска
      Облицовочная доска
      • Посмотреть все товары
      • Блок-хаус
    • Обрезная доска
      Обрезная доска
      • Посмотреть все товары
      • Брусок
    • Фанера
      Фанера
      • Посмотреть все товары
      • Влагостойкая ФК
      • Водостойкая ФСФ
      • ДВП
      • Ламинированная ФОФ
      • Плиты ОСБ
      • Шлифованная ФК
  • Смеси строительные
    Смеси строительные
    Смеси строительные
    • Посмотреть все товары
    • Добавка для смеси бетона
    • Затирка плитки
    • Наливной пол
    • Плиточный клей
      Плиточный клей
      • Посмотреть все товары
      • Влагостойкий
      • Клей для плитки и камня
    • Стяжка и кладка
      Стяжка и кладка
      • Посмотреть все товары
      • Армированная стяжка пола
      • Кладочные и монтажные смеси
      • Монтажная смесь
      • Пескобетон М300
      • Сухие смеси М150 универсальные
    • Шпаклевка
      Шпаклевка
      • Посмотреть все товары
      • Готовые финишные шпаклевки
      • Сухая в мешках
    • Штукатурки
      Штукатурки
      • Посмотреть все товары
      • Гипсовые штукатурки
      • Декоративные штукатурки
      • Профиль маячковый
      • Фасадная штукатурка
  • Электротовары
    Электротовары
    Электротовары
    • Посмотреть все товары
    • Автоматы
    • Гофры и комплектующие
    • Кабельная продукция
      Кабельная продукция
      • Посмотреть все товары
      • Кабели электрические ПВС
      • Кабель силовой NYM медный
      • Кабель силовой ВВГнг LS медный
      • ПВ3 провод установочный
      • Слаботочные провода
      • Удлинители
    • Освещение
    • Электроустановочные элементы
Ваша корзина пуста!

Возврат товара

Обмен и Возврат товара

Продукция, представленная в интернет-магазине "lyuksstroy.ru" – оригинальная. Товары изготовлены на официальных заводах производителей, что гарантирует качество продукции. Каждый товар имеет все необходимые сертификаты, и, следовательно, на него распространяется гарантия от производителя.

Авторизованный Сервисный центр решает вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием, необходимая информация прописана в талоне.

Интернет-торговля регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (ст. 26.1. п.4 Дистанционный способ продажи товара).


1. Обмен или возврат товара надлежащего качества

Процедура происходит в течение 7 рабочих дней с момента доставки при соблюдении следующих условий:

  • товар не был в употреблении;
  • остались неизменными потребительские свойства и товарный вид;
  • товар сопровождается кассовым чеком и товарной накладной.

Возврат денежных средств происходит в течение трёх рабочих дней после поступления товара на склад. Мы полностью берём на себя затраты на возврат и обмен товара по Москве (включая расходы на вывоз товара от покупателя).

Важно: Существует список непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, согласно постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 (пункт 11): Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.


2. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении брака, дефекта покупатель имеет право в течение двух недель с момента приобретения. Вы можете:

  • заменить товар на аналогичный;
  • запросить уменьшение стоимости товара в связи с недостатком;
  • вернуть товар и получить обратно оплаченную стоимость товара.

Решение о признании товара бракованным принимается после проведения технической экспертизы.

Возврат денежных средств происходит в течение трёх рабочих дней. Возврат и обмен товара по Москве происходит за наш счёт, включая расходы на вывоз товара от покупателя.


Для решения вопроса по обмену или возврату товара, напишите нам по электронной почте info@lyuksstroy.ru или позвоните по телефону +7 (964) 376-44-44.

Каждую ситуацию мы разбираем в индивидуальном порядке. Процедура обмена или возврата проводится в кратчайшие сроки. Мы работаем над тем, чтобы подобные вопросы решались быстро и адекватно, поэтому уверены, что сотрудничество с нами в любом случае оставит только положительные впечатления и Вы обратитесь к нам снова!

Быстрый заказ по телефону
×